GARANTIE

Garantiezeitraum

Die Garantiezeit für die Maschine beträgt ein Jahr ab Kaufdatum. Lebenslanger kostenloser Online-Support für alle Modelle. Zubehör, Geschenke und empfindliche Teile sind von der Garantie ausgeschlossen.

Was ist abgedeckt

Wenn es bei der Maschine, die Sie von uns erhalten haben, Mängel oder Qualitätsprobleme gibt, werden wir die Garantie bearbeiten, nachdem Sie alle entsprechenden Informationen bereitgestellt haben, einschließlich, aber nicht beschränkt auf:

1. Die Bestellnummer Ihres Kaufs und das Datum, an dem Sie die Ware erhalten haben.

2. Die detaillierten Probleme Ihrer Maschine.

3. Bitte stellen Sie einige Fotos und Videos zum Problem zur Verfügung.

Was ist nicht abgedeckt

Xiaohoo übernimmt keine Garantie für den Service aufgrund von:

1. Die Garantiezeit der von Ihnen gekauften Maschine ist abgelaufen.

2. Das Produkt, das Sie erhalten haben, wurde nicht bei uns gekauft.

3. Der Maschinenschaden, der durch künstliche Fehlbedienung oder Missbrauch verursacht wurde.

4. Normaler Verschleiß von Zubehör oder empfindlichen Teilen bei der Verwendung als Düsenmodul.

5. Die Störung wird durch persönliche Umrüstungen an der Maschine verursacht.

6. Der Maschinenschaden, der durch höhere Gewalt verursacht wurde (wie Feuer, Erdbeben, Donner, Überschwemmung usw.).

7. Im Zweifelsfall wenden Sie sich zur Klärung bitte an den TronHoo-Service.

So erhalten Sie den Service

Sie können uns per E-Mail unter op5@sunseaexp.com oder telefonisch unter +86-13178515514 von Montag bis Sonntag (9:00 – 18:00 Uhr, Peking-Zeitzone) kontaktieren, wenn Sie Hilfe zum Produkt benötigen.